Refund-Policy
Die 3-Aufträge-Garantie ist eine freiwillige Serviceleistung und stellt keine Erfolgs- oder Einkommensgarantie im rechtlichen Sinne dar.
Für digitale Produkte (Online-Kurse, Schulungen, Vorlagen) besteht nach deutschem Recht kein gesetzliches Widerrufsrecht, sobald der Kunde dem sofortigen Beginn der Ausführung zugestimmt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).
Wir bieten jedoch eine freiwillige 3-Aufträge-Erfolgsgarantie an – unter klar definierten Bedingungen.
1. Unsere 3-Aufträge-Garantie
Wir garantieren:
Wenn der Kunde alle Schritte vollständig umsetzt, und es uns trotz unserer direkten Unterstützung nicht gelingt, mindestens 3 UGC-Aufträge für den Kunden zu gewinnen, erhält der Kunde 100 % Geld zurück.
2. Voraussetzungen, um die Garantie zu aktivieren
Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn folgende Bedingungen vollständig erfüllt sind:
2.1 Der Kunde arbeitet den gesamten Kurs vollständig durch
– alle Module angesehen
– alle Aufgaben ausgefüllt
– alle Templates angewendet
– vollständige Checkliste erledigt
– Nachweise (Screenshots, Dateien, Ergebnisse)
– Direkte Kontaktaufnahme mit dem UGC Society-Team
2.2 Der Kunde führt alle Outreach-Schritte aus
– korrektes Pitching
– tägliches Outreach gemäß Vorgabe
– dokumentierte Kontaktaufnahme
– keine Lücken, keine Ausreden, keine Inaktivität
2.3 Der Kunde reicht vollständige Nachweise ein
– Outreach-Screenshots
– Kopien der gesendeten Pitches
– Antworten der Brands
– Nachweis, dass Anleitung korrekt befolgt wurde
2.4 Der Kunde setzt alle Korrekturen um
Wenn unser Team Feedback oder Korrekturen gibt, müssen diese:
– zeitnah umgesetzt werden
– im Nachweis ersichtlich sein
– vollständig erfolgen
2.5 Der Kunde akzeptiert unsere aktive Unterstützung
Bevor ein Refund möglich ist, führen wir gemeinsam die 3-Deals-Phase durch:
Wir greifen aktiv ein, indem wir:
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das Profil des Kunden optimieren
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seine Pitches korrigieren
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seinen Outreach überprüfen
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ihm 1:1 helfen
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selbst Pitches für den Kunden formulieren, wenn nötig
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mit ihm gemeinsam Brands kontaktieren
Erst wenn WIR – trotz dieser gemeinsamen Phase – keine 3 Deals schließen können, besteht Anspruch auf Rückerstattung.
3. Wann es keinen Refund gibt
Ein Refund wird NICHT gewährt, wenn:
– der Kurs nicht vollständig durchgearbeitet wurde
– Nachweise unvollständig oder gefälscht sind
– Outreach nur teilweise oder gar nicht gemacht wurde
– Anweisungen ignoriert wurden
– der Kunde unkooperativ ist oder Beratungen ausfallen lässt
– Aktivitäten verzögert oder abgebrochen wurden
– der Kunde vorherige Inhalte gelöscht oder versteckt hat
– Deadlines nicht eingehalten wurden
– der Kunde seinen Account, Zugang oder Daten an Dritte weitergab
– der Kunde die Garantie missbraucht
4. Ablauf der Refund-Anfrage
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E-Mail an: shopyscale@gmail.com
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Vollständige Nachweise anhängen
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Beschreibung:
– Was wurde umgesetzt?
– Welche Schritte wurden exakt befolgt?
– Warum ist es trotz Umsetzung zu keinen Deals gekommen?
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Prüfung durch unser Team innerhalb von 7–14 Werktagen
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Rückerstattung, wenn alle Bedingungen erfüllt sind UND wir selbst die 3 Deals nicht erzielen konnten
5. Hinweis
Diese Garantie ist freiwillig und außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Sie gilt ausschließlich für Käufer des Programms.
Wir behalten uns Ablehnung vor, wenn der Kunde die Bedingungen nicht erfüllt oder offensichtlich versucht, die Garantie auszunutzen.